FICAREMOS EM MANUTENÇÃO ATÉ 01/06/2019. EM CASO DE DÚVIDAS ESCREVA PARA CONTRA@VISTACONTRA.COM !

Envios e trocas

Sobre o envio

Envio para o Brasil: Envio para o Brasil é feito por PAC ou Sedex, conforme escolha do cliente no momento do checkout. Geralmente o prazo para a entrega, a partir da data do envio, é de 5 dias para capitais e 10 para o interior (podendo demorar mais, dependendo dos Correios). Levamos no máximo 5 dias úteis para o envio dos produtos, contando a partir da confirmação do pagamento.
 
Trocas

O prazo do cliente para solicitação de reembolso ou devolução/reenvio do produto é de 15 dias após data de recebimento.
No caso de haver algum defeito comprovado na peça enviada (difícil, pois somos muito cautelosos), todas as despesas de devolução e reenvio serão arcadas pela Contra. Caso queira trocar o produto por questão de tamanho, esses custos serão de responsabilidade do cliente.
Somente reembolsamos em caso de defeito comprovado. Neste caso, basta nos enviar a peça defeituosa e a Contra pagará pelas despesas com o Correio e efetuará o reembolso.

Contra e-mail: contra@vistacontra.com